サービス終了についての重要なご案内

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いつも「止まらない大陸 CRONOUS Z」をご愛顧いただきありがとうございます。
「CRONOUS Z」運営チームです。

 

誠に勝手ながら、この度「止まらない大陸 CRONOUS Z」は2024年12月11日（水）15：00を持ちまして、
サービスを終了させていただくこととなりました。

2024年3月6日（水）よりサービスを行ってまいりましたが、開発チームと緊密な協議等を重ね、
今後も継続的にお客様にご満足いただけるサービスの提供は困難であると判断し、今回の決定となりました。
これまで「CRONOUS Z」をプレイいただき、また応援、気にかけていただきました皆様には厚く御礼を申し上げます。

そして早すぎるサービス終了、また突然このようなご案内に至りましたことを深くお詫び申し上げます。
結果的に短期間のサービスとはなりましたが、ご愛顧いただきましたお客様になんとか還元できないか、
運営チームにて協議を重ねさせていただきました結果、便利アイテムご購入額の100％を
「眠らない大陸クロノス」にて利用できるサービスポイント(SP)として、補填させていただくことを決定いたしました。

「眠らない大陸クロノス」は20年続く「CRONOUS Z」のルーツとなるタイトルで、「CRONOUS Z」と同じプレイフィールでお楽しみいただけるタイトルです。
「CRONOUS Z」をご愛顧いただきましたお客様には、ささやかな補填となり、大変恐縮ではございますが、ぜひご利用ください。
詳細は、下記の「無償SPの配布について」をご確認ください。

 

改めまして、これまで「止まらない大陸CRONOUS Z」をプレイいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

 

 

 

■これまでプレイされてきたお客様へ

 

「CRONOUS Z」は、「眠らない大陸クロノス」には実装されていないシステムを搭載し、別世界のクロノスとしてリリースされました。
また、先行実装された「シーズンサーバー」は現状の「眠らない大陸クロノス」との差別化に成功したコンテンツの1つとして
皆様に楽しんでプレイいただくことができました。

これらを始めとして、皆様からも多くのご声援を賜り、「1周年」に向けて邁進してゆく所存でございましたが、
このような結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

そのため、我々運営チーム一同は、今回のサービス終了の件に関しまして、事の状況を重く受け止め、 現在サービス中の「眠らない大陸クロノス」を通じてこれまで以上にゲームを盛り上げて参ります。
「眠らない大陸クロノス」では、今後アップデートを始めとした季節限定、GM、21周年イベント等多数のコンテンツ開催を予定しており、
「全てのお客様」が目標を持って楽しくゲームをプレイできる様、運営チーム一同、全力でサポートをして参ります。

 

■サービス終了までのスケジュール

 

  • サービス終了に伴い、以下の日程で作業対応を行って参ります。
    各作業スケジュール 作業内容
    ①2024年10月8日（火）メンテナンス終了後 サービス終了に関するお知らせ掲載（本案内）
    「エクシリスサーバー」キャラクター新規作成不可
    「エクシリスサーバー」NPKチャンネル削除
    「エクシリス＆シーズンサーバー」の課金アイテムを削除
    （※クレジットに関しましては、2024年12月11日まで引き続きご利用可能）
    ※無償SP配布申請開始
    （申請受付期間：2024年10月8日～2024年11月1日）
    ②2024年10月16日（水）メンテナンス終了後 「第4次シーズンサーバー」終了
    「第5次シーズンサーバー」をオープンせずに「シーズンサーバー」を削除。
    ③2024年12月11日（水）メンテナンス終了後 「エクシリスサーバー」サービス終了
    全てのサーバーを削除
    2024年3月6日～2024年10月7日までに課金されたユーザーへの「眠らない大陸クロノス」の無償SP配布準備対応

■無償SPの配布について

 

  • 以下の対象期間に課金されたお客様への無償SP配布対応についてご紹介します。
    また無償SPとは、Jewel、Gem決済を通さず、運営側が直接対象アカウントに無償で配布されるゲーム内課金ポイントを指します。 　　 　　　　　　　
    無償SP配布申請受付期間：2024年10月8日(火)メンテナンス終了後～2024年11月1日(金)23：59まで
    無償SP配布対象のお客様：2024年3月6日(火)12：00～2024年10月7日(月)23：59の期間にアイテム購入されたお客様の中で、申請されたお客様のみ対象。
    　　　　　　　
    無償SP配布申請の流れ
    ①申請受付期間内に連絡帳を通じて、配布申請の旨を運営チームに連絡、送信する。
    ②「CRONOUS Z」で課金された期間を運営チームで確認し、課金記録・期間を確認後、申請されたお客さまにも課金された額に問題がないか、
    運営チームからお客様にご連絡する。問題ない場合、無償SPをどちらのアカウントに配布するかを運営チームに連絡する。
    ③配布するアカウント決定後、12月11日(水)のサービス終了以降、順番にお客様の対象アカウントに直接無償SPを配布する。

 

※無償SP配布に関しましては、「眠らない大陸クロノス」のアカウントが必須となりますので、予めメインアカウントで使用するアカウントをご用意した上で申請をお願いいたします。

※連絡帳にて申請を行う場合、お問い合わせ項目を「その他」で選択、新規投稿してください。またその際は、課金された「CRONOUS Z」アカウントID,キャラクター名を入力してください。

 

■その他ご注意点

 

・ゲーム内の「クレジット」を無償SPとして「眠らない大陸クロノス」に配布することは対象外とさせていただきます。

・「無償SP配布申請の期間外の申請依頼」は配布対象外とさせていただきます。

・「課金として使用されていないJEWEL」は配布対象外とさせていただきます。対象期間内に使用されたJEWEL分で集計させていただきます。

・JEWELはPmangでサービス中の各種タイトルでご利用いただけるポイントのため、『止まらない大陸 CRONOUS Z』以外のタイトルで引き続きお使いいただけます。

※ 2024年12月11(水)を持ちまして、連絡帳からのご連絡、返答も終了いたしますため、それ以降は「眠らない大陸クロノス」の連絡帳にご連絡くださいますよう、よろしくお願いいたします。また変更がありました際には、本告知を更新してご案内いたします。